12月8日，海亮生物CRM客户关系管理数字化平台项目启动会正式举行。海亮集团副总裁、海亮生物总经理詹天浩，纷享销客项目总监熊志峰主持会议。

纷享销客团队首先介绍了其为海亮生物定制的CRM客户关系管理数字化解决方案。此次项目将围绕海亮生物的市场活动管理、产品管理、报表管理等不同模块，以业务需求调研为基础，搭建CRM系统建设框架，建立健全客户主数据，完善从目标到行为、指标的销售管理闭环。同时，打通生产系统与销售系统的内外部连接，创建一体化服务平台，提高内部协作效率。

海亮集团副总裁、海亮生物总经理詹天浩对数字化平台项目的建设表达了高度重视。他指出，数字化转型不仅是一种技术革新，更是一种认知革命，是思维方式与经营管理模式的转变。海亮生物将进一步加强内部宣贯、学习和培训，提升全公司的数据治理意识，为数字化平台项目的深入推进做好充足准备，为实现业务协同、科学决策、提高办公效率奠定坚实基础。

纷享销客还介绍了此次数字化平台项目的具体计划、实施流程、重要节点及风险控制思路，并表示纷享销客始终将价值交付放在第一位，将与海亮生物保持良好的沟通机制，定期进行系统优化迭代，尽快实现海亮生物CRM数字化平台的上线。

此次CRM数字化平台项目启动，是海亮生物积极响应海亮集团号召，协同推进数字化转型变革的重要举措。

今年以来，海亮生物高度重视数字化转型工作，设立“数字化转型专题读书月”，组织全员开展数字化书籍阅读交流，将数字化转型作为培育发展新动能的重要手段。针对研发、生产、质控、管理等不同部门的业务特点，积极开展数字化业务需求梳理、成果推广、树标立范、交流培训等多种形式的活动。着重提升生物实验室数字化管理水平，积极推进实验室数字化转型与质量管理、生产安全、职业健康管理等体系的融合应用。

未来，海亮生物将不断提升数字化管理水平，培育数字化人才队伍，拓展数字服务能力和业务规模，以数字技术赋能企业的高质量发展。

海亮生物市场总监金永亮，行政人事总监徐海钟，数字化管理员李敬，纷享销客项目经理麻翼麟，项目管理团队张俞等参加会议。